Chatboten er klar — legg den inn på nettsiden deres

Når Elektroassistenten er satt opp i Aivel-hub, gjenstår det bare å lime inn embed-koden på kundens egen nettside. De fleste sender koden til nettsideleverandøren sin, som legger den inn på riktig side.

Registrer

Logg inn

Hvor finner du koden?

Koden ligger under Cloud i Aivel-hub

Gå til Mine sider → Elektroassistenten → Cloud → Mine lenker. Der finner du embed-kodene som kan legges inn på nettsiden.

Alltid synlig

Chatten vises fast inne på siden, for eksempel i en kontakt- eller bestillingsseksjon.

Popup

En liten chat-knapp vises i hjørnet av nettsiden, og åpner samtalen når kunden klikker.

For deg som styrer nettsiden selv

Slik legger du inn chatboten

Hvis du bruker en nettsidebygger som Wix, Squarespace, WordPress eller lignende, kan koden vanligvis legges inn i et felt for HTML, embed eller custom code.

1. Kopier koden

Kopier ønsket embed-kode fra Cloud i Aivel-hub.

2. Lim inn HTML

Lim koden inn på siden der chatboten skal vises, eller i custom code-feltet.

3. Publiser nettsiden

Publiser nettsiden på nytt, og test at chatten åpner og sender henvendelser riktig.

Har dere en nettsideleverandør?

De fleste kunder har en leverandør som vedlikeholder nettsiden. Da kan dere sende embed-koden videre med beskjed om at den skal limes inn på ønsket side — enten som fast chat eller som popup-knapp.

For sluttkunden

Kunden får hjelp med én gang

Elektroassistenten tar imot henvendelser, stiller relevante oppfølgingsspørsmål og sender en ryddig oppsummering til bedriftens e-post. Da får dere bedre grunnlag for å svare raskt og riktig.

Administrer i Aivel-hub

Gå tilbake til huben for å endre spørsmål, lenker, innstillinger og mottakere for henvendelser.

Til Aivel-hub