Personvern
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Elektroassistenten samler inn, bruker og lagrer personopplysninger. Vi har fokus på å beskytte dine data og sørger for at all informasjon behandles på en trygg og profesjonell måte.
Hvilken informasjon som samles inn
Vi samler inn følgende informasjon når du bruker våre tjenester:
Fra kunder som tester eller bruker chatboten: navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse, bilder du har sendt inn via chatboten, samt prosjektbeskrivelser du oppgir.
Fra elektrikerbedrifter som blir kunder eller registrerer interesse: bedriftsnavn, organisasjonsnummer, kontaktperson, e-postadresse, telefonnummer og nettside. Organisasjonsnummer kan bli verifisert automatisk mot Brønnøysundregistrenes offentlige API.
Informasjonen brukes til å formidle kundehenvendelser til elektrikerbedrifter, gi bedrifter tilgang til sin egen chatbot-konfigurasjon, kontakt mellom kunde og bedrift, samt forbedring av våre tjenester.
All informasjon lagres sikkert og deles aldri med uvedkommende tredjeparter. Vi følger gjeldende krav til lagring og datasikkerhet.
Tilgang til egen konfigurasjon
Bedrifter som er kunder hos oss får tilgang til en personlig redigeringsside (‘Cloud’) for å tilpasse sin egen chatbot. Tilgang gis via en midlertidig, tidsbegrenset lenke sendt til bedriftens registrerte e-postadresse.
Informasjon om cookies
Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) til nødvendige funksjoner og analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes. Vi bruker Microsoft Clarity til å samle inn anonymisert statistikk om besøk, klikk og bruksmønster. Ingen personopplysninger deles med tredjepart utover dette.